Support

Voor iedereen, op welk niveau dan ook

Wij vinden het belangrijk dat onze tools door iedereen te gebruiken zijn, ook als je niet technisch onderlegd bent. Juist doordat de technologie zijn werk voor je doet, is het voor iedereen toegankelijk.
Op élk niveau.

Vind jouw antwoord bij de meest gestelde vragen op deze pagina of login op MySupport voor de meest up-to-date informatie, instructies en hulp. Deze leeromgeving is speciaal ontwikkeld om jouw video-analysevaardigheden te verbeteren.

Bekijk MySupport en haal het meeste uit je applicatie. We got your back!

FAQ Contact MySupport

Download MyVA

Download de nieuwste versie van
MyVA.

MyVA Remote

Hoe schaf ik MyVA Remote aan?
Probeer gratis!

MyVA

Hoe start ik?
Lees meer!

MyTP

Hoe start ik?
Lees meer!

Updates en tutorials

Ontdek alle functies van MyTP en MyVideoAnalyser

MySupport

Wij hebben een antwoord

Heb je een vraag?

Toegang tot MyVA verloopt via een licentie. Deze code is per email verzonden naar jou of jouw organisatie.

Let op: MyVideoAnalyser is alleen compatibel met macOS apparaten.

Om MyVideoAnalyser te installeren:
1. Download de applicatie via deze downloadlink;
2. open het DMG bestand door een dubbele klik op het icoon;
3. sleep het MyVideoAnalyser icoon (linkerkant) naar de Applicatie map (rechterkant);
4. wacht tot het kopiëren gereed is;
5. nu kan je starten met MyVideoAnalyser vanuit de Applicatie map.

Om MyVideoAnalyser toe te voegen aan jouw dock:
1. Ga naar de Apps map
2. Zoek de MyVideoAnalyser applicatie
3. Sleep het bestand naar jouw dock en laat het daar vallen.

Alle macOS-apparaten zijn geschikt voor MyVideoAnalyser. Wij adviseren om gebruik te maken voor een M1 of hoger.

MyVideoAnalyser ondersteunt versie macOS 12, Monterey uitgebracht in 2021 of hoger.

Wij adviseren om bij de connectie gebruik te maken van USB 3.1 om de snelheid van het overbrengen van (video)data te behouden.

MyVA Remote en MyVA Watch zijn te vinden in de App Store. Beide apps zijn gratis te downloaden.

MyVA Remote kan je gratis uitproberen of kiezen voor een maand- of jaarabonnement. Dit abonnement is een in-app-aankoop via jouw AppleID.

Als je namens jouw organisatie een MyVA Remote licentie wilt aanschaffen, neem dan contact met ons op.

Vraag een (demo) licentie aan via dit contactformulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Toegang tot MyVA wordt verleend middels een licentie en wij hanteren hiervoor een jaarlijkse prijs, die wereldwijd hetzelfde is. Voor elke licentie zijn alle MyVA-functies te gebruiken. MyVideoAnalyser heeft één niveau, zodat iedereen het maximale uit MyVA kan halen.

Voor meer gedetailleerde informatie kun je contact opnemen met onze verkoopafdeling of lokale vertegenwoordiger via dit contactformulier of e-mailadres.

Vraag een (demo) account aan via dit contactformulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Wij hanteren een jaarlijkse prijs voor MyTP, de prijzen zijn wereldwijd hetzelfde.

De prijs wordt opgebouwd op basis van:

De modules die je kiest: MyTP Exchange en/of MyTP Analyser;
het aantal gebruikers;
de hoeveelheid opslagruimte die je nodig hebt.

Er zijn 2 modules in MyTP: De MyTP-applicatie heeft algemene functionaliteiten en daarnaast kies je een of beide modules; Exchange en Analyser. Bekijk hier het overzicht van de functionaliteiten van MyTP.

Vraag een (demo) account aan via dit contactformulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Er zijn 2 modules in MyTP: MyTP platform heeft algemene functionaliteiten en daarnaast kies je één of beide modules; Exchange en Analyser. Bekijk hier het overzicht van de functionaliteiten van MyTP.

Vraag een (demo) account aan via dit contactformulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Alle updates, nieuwste download en instructies zijn te vinden op het online leerplatform MySupport.

Meer informatie MyVideoAnalyser

Meer informatie MyTeamPerformance